バンクイックは電話きますか?～電話対応マニュアル教えます！～

バンクイックに限らず、カードローンの申込みでは「カードローン会社から職場や自宅に電話きますか？…」が気になるのではないでしょうか？…

「もし電話が来たらどうすればいいのか？…」「カードローン会社からの電話ってどんな内容なの？…」「必ず電話に応対しないといけないの？…」

カードローン会社からの電話に対する不安は様々でしょう。

「できるならさっさと審査を終わらせてお金を借りられるようになった後は電話なんてして欲しくないなあ～」と思うのは無理からぬことだと思いますよ。

そこで今回はバンクイックを利用する際に多くの人が気になってしまう「バンクイックって審査や利用中に電話きますか？…」との点についてしっかり答えてみたいと思いますのでよろしくお願いします。

バンクイックは電話きますか？

結論から先に言わせていただけるのであれば、「バンクイックから電話はきます！」と言うことになりますね。

では、バンクイックが職場や自宅に電話をするケースってどんな場合なんでしょうか？…とても気になる点ですよね。
（⇒バンクイックは電話連絡あり？）

バンクイックが電話するケース　～その1～

まずバンクイックから職場や自宅に電話がくる確率がかなり高いと言えるのが「在籍確認」の審査の時なのです。在籍確認の審査では職場や自宅にバンクイックから電話がきます。

たとえば、正社員やアルバイト、パート、契約社員や日雇い派遣でとにかく定期的に働いて給与を得ている方の場合は、申込書に記載した勤務先の職場に電話がきますよ！
（⇒バンクイックを利用できる職業とは？）

また、自営業等の人では自宅が職場と兼用になっているケースが多いので、その場合にはバンクイックから自宅に電話がくることになります。

そして、

在籍確認の電話が避けられない理由は？

「在籍確認の電話が避けられない理由ってなんだろうか？…」との疑問に対するきちんとした答えはあります。理由を挙げれば主に３つありますね。

• 返済能力の有無の確認
• 信用できる人かどうかの確認
• 不正行為を防ぐ

以上の3つが“在籍確認が避けられない主な理由”と言って良いと思います。では、各々の理由についてひとつずつ見ていきたいと思います。

返済能力を確認する為に必要です！

この理由についてもっと易しく言い換えると「バンクイックに申込みした人にお金を貸しても大丈夫なのか？」を判断する為に行う審査なんですね。

その為には申込者に“継続した一定の安定収入”があるのかどうかを調べるのです。そして、勤務先で在籍確認がとれれば、それは「給料」と言うかたちで安定収入があることへの証拠となるのです。

「信用できる人かどうか？」を確認する為に必要！

二つ目の理由は、申込書の勤め先の記載にウソがないかどうかを確認する為です。

たとえば、申込書の中で申告した勤務先に実は在籍していなかったり、すでに前に会社を辞めていたといった場合には「信用に値しない人…」と見做されて申込者の信用性にペケが付けられて審査に落とされますよ！

そして、在籍確認で勤務先に関するウソや間違いは返済能力と信用能力の両方にかかわる重大な違反としてバンクイックでは見做しますよ。だから「バンクイックではどんな些細なウソでも絶対に禁物！」と覚えておいてくださいね。

不正行為を防ぐ為に必要！

最後の理由は、“なりすまし”の申込みや不正行為を未然に防ぐ為に在籍確認をするのです。勤務先を装った“なりすまし”の申込みや不正行為は、悪くすると重大な犯罪に繋がったり犯罪の温床になってしまう可能性が否めません。

それゆえ、バンクイックを含めた金融会社にはそのような犯罪を助長させない為の社会的責任があると言って良いのです。そして、その為にも在籍確認が必要なのです。

また、あくまでも噂話なんですが、「在籍確認請負業者」と言った違反行為を助長するような商売をしている会社も最近はあるようなので、在籍確認の必要性は避けられないとも思えるのです。

バンクイックが電話するケース　～その2～

バンクイックでは「“在籍確認”の電話はバンクイック利用者すべてに課される審査義務！」と考えておいた方が賢明でしょうね。

それゆえ、在籍確認の電話を避けるのは原則として難しいと言って良いのです。

他方で、在籍確認以外でもバンクイックから電話がくる場合がありますよ。それは返済でなにか問題を起こしたときなんです！

たとえば、返済を遅延したり滞納した場合にはバンクイックから返済を催促する電話が職場や自宅にかかってくることがあります。

しかし、返済を遅延したからと言ってすぐに職場や自宅に電話がくる訳ではありません。バンクイックの場合は、返済が遅れるとまず個人の携帯電話に返済を促す連絡を入れるようですね。

でも、その返済の催促に応じないと、今度は職場や自宅に返済督促の電話がくるようになるみたいなのです。

が、そのような返済催促の電話連絡でも業務に支障を来すような迷惑行為や利用者のプライバシーを侵害するような真似はバンクイックはしませんから安心してください。

とにかく返済の約束をきちんと守って遅延や滞納をしなければ返済督促の電話は絶対にありませんよ！

バンクイックが電話するケース　～その3～

最後のケースはあまり無いと考えて良いと思いますよ。このケースとして考えられるのは、バンクイックで増額申請が認められた場合と新商品の利用を促すような営業電話の場合なんです。

バンクイックでは良好な利用を続けている人には増額のお誘いの電話をかける場合があります。しかし、そのような増額のお誘いの電話は個人の携帯電話やメールで来るのが普通なので職場や自宅に電話が来ることはまず無いと言えます。

加えて、バンクイックのお得意様の顧客には新しい金融商品が出た際にご利用を促すような営業電話が携帯電話や、場合によっては職場や自宅に来ることがあるようです。

でも、これは非常に稀なケースなのであまり気にする必要は無いと思いますよ。もし、バンクイックからそのような営業電話が職場や自宅に来た場合には、「今度からはメールや携帯電話にお願いします。」と頼めば次回からは職場や自宅に営業電話は来なくなりますよ。

最後にバンクイックから電話がかかってくるケースについて簡潔にまとめておきます。

バンクイックからの電話で問題となるのは？

基本的にバンクイックからの電話は利用者のプライバシーを侵害するようなものではありません。また、「利用者に不利益を与える目的でかかってくるものでは無い。」と言うことをまず覚えておいてください。

その上で、ここではバンクイックからの電話で気になる点や問題と感じられてしまうような点について考えてみたいと思います。

在籍確認の電話でバンクイック利用がばれてしまう？！

バンクイックからの在籍確認の電話において、多くの人が心配してしまうことは「在籍確認の電話を会社の他の人が出てしまうとバンクイックでお金を借りている事が会社の同僚や上司に知られてしまうのではないか？…」といった点ではないでしょうか？…

そんな不安に対してまずお答えすれば、「バンクイックの在籍確認の電話でバンクイック利用が他の人にばれてしまうことはまずありません！」と言うことなんです。

なぜなら、バンクイックでは利用者の個人プライバイシーに十分に配慮しているからなのです。だからバンクイックの電話では利用者本人が直接に電話口に出るまで絶対に「バンクイックの○○です。」とは言いません。

基本的には利用者以外の人が電話に出てもバンクイックからの電話だとは知られないように個人名の非通知設定で電話をかけます。

たとえば、「○○と申すものですが営業××課の△△さんをお願いします。」と言った具合なんですね。だから在籍確認の電話に出た他の人も「△△さんの友人からの電話だったのかなあ～…」くらいにしか感じないと思いますよ。

また、前もってバンクイックの担当者と相談して、保険の勧誘や保険等の契約確認の電話としてかけてもらうようにお願いすることもできるようですよ！

以上のことから、バンクイックからの在籍確認の電話でバンクイックでお金を借りている事実を会社の他の人や上司に知られてしまうことはまず有り得ないと言って良いと思うのです。

バンクイックからの電話に出ないとどうなるの？

原則としてバンクイックの在籍確認の電話には利用者自身が応対するのが一番望ましいと言って良いでしょうね。なぜなら、在籍確認は職場や自宅での本人確認の為の連絡だからなのです。

でも…働いているといつも電話の傍にいると言う訳にはいきませんよね。また、いつ何時にバンクイックから電話が来るかも分からないので、むしろバンクイックの在籍確認の電話に利用者本人が必ず応対するのはとても難しいと言えるでしょう。

そうなると「バンクイックの在籍確認の電話に自分で応対できなかった場合はどうなるの？…」と心配になってしまいますよね？…もちろんバンクイックとしては利用者ご本人が在籍確認に応じてくれるのが一番良いことに疑いはありません。

ただし、返済で問題を起こした場合のバンクイックからの電話連絡には利用者自身が応対しないと「返済の意志無し！」とされて大変なことになってしまうので、そのような電話には絶対に応じてくださいね。

利用者本人が電話に応対しなくても“在籍確認OK”の場合ある！

バンクイックでは「在籍確認の電話には絶対に利用者本人が出なければなりません。」とは規定していません。

だから、もしバンクイックからの電話に出た別の人が「○○は只今外出しています。…会社に戻るのは夕方の予定ですね。…」と言ったような返答であった場合には、直接に利用者自身が電話に応対しなくても「これで在籍確認はとれた…」と見做してくれる場合もあるのです。

それゆえ、仕事が忙しくて利用者本人が電話に出られなくても、その場ですぐに審査に落とされてしまうようなことは絶対に無いと言って良いのです。

バンクイックの電話での“対応マニュアル”教えます！

上記でも指摘しましたが、原則として在籍確認等の電話には利用者自身がきちんと応対することがバンクイックにとっては望ましいのです。

そこで利用者本人がバンクイックからの電話になるべく応対できるような“電話応対マニュアル”的なものをここでご紹介してみたいと思うのです。これを参考にしてもらって、できるだけバンクイックからの電話に利用者自身が応対できるようになればうれしい限りです。

在籍確認の日時指定を相談してみよう！

まず一つ目の“電話応対マニュアル”としての提案は、バンクイックに対して自分の方から在籍確認の電話連絡の日時指摘を相談してみると言うことなんですよ！

必ず日時指定の希望が叶うとは確約できませんが、「確実にこの日のこの時間帯ならば会社内に居るので在籍確認の電話に応じられます。…」と約束でき、かつ他の日ではどうしても自分自身で在籍確認に応じるのは難しい旨や理由をきちんと話せば日時指定を認めてくれるかもしれませんよ。

要は、利用者本人から「自分で在籍確認の電話連絡に応じたい！」との希望を強く説明すればバンクイック側も利用者の希望に沿うような配慮をしてくれるのではないかと言うことなんです。

職場の親しい同僚に在籍確認の電話が来る旨を伝えておく！

二つ目は、もし可能であれば、職場の親しい同僚や仲間に自分の留守中に在籍確認の電話が来るかもしれないことを話しておくのもひとつの策と言って良いでしょう。

親しい同僚に事情を話しておけば、自分が席を外している間にその人が電話に出た際に「○○は今外出しています。」と答えてもらうようにしておけば、自分が直接に電話に出られなくても「在籍確認はこれでOK…」としてくれるかも知れません。

また、なによりも安心ではないでしょうか？

会社の都合や事情で在籍確認無理な場合はきちんと相談しておく！

個人情報保護法の観点から、最近では個人名でかかってきた電話や業務以外の案件の電話には応対できない会社が増えて来ているようですね…。

そして、そのような会社で働いている人だとバンクイックでの在籍確認は非常に難しくなってしまいます。

でも、申込みの際に前もってバンクイックに会社のそのような事情を相談しておけば、在籍確認で便宜を図ってもらうことだって可能なんです。

たとえば、

だからどうしても職場での在籍確認が無理な場合にはバンクイックに前もってきちんと相談しておくことを覚えておいてくださいね。

とにかく返済はきちんと守ることが大切！

この場合の“電話対応マニュアル”としては、“とにかく返済の約束をきちんと守る！”に尽きると言えますよ。

だって返済さえ守っていれば、返済の督促の電話なんか職場に来ないのですからね！…

また、どうしても返済が遅延してしまう場合には利用者本人からバンクイックに電話をして、返済が遅れてしまう旨とその理由、加えていつまでなら確実に返済できる返済可能日をきちんと伝えておくことなのです。

そうすれば遅延損害金は避けられませんが、少なくとも職場や自宅への返済督促の電話は避けられますし、信用を無くしてしまうリスクも回避できると思いますよ。

その他の電話連絡は携帯かメールでお願いする！

増額のお誘いの電話連絡や新商品を告知するような営業電話は非常に稀なケースです。が、そのような電話が絶対に無いとは言い切れません。

だからそのような電話連絡については、携帯電話の番号やメールで連絡してもらえるようにしておけば、職場や自宅にそのような電話連絡が来るのを避けられますよ！

まとめ　～バンクイックから電話はきます！～

バンクイックの公式HPの中での『よくあるご質問』の項目を見てみると、「勤務先の確認や申込内容に不備が無い等の事由で、ご自宅や勤務先へ連絡する場合があります。」と記されています。

これを素直に受け止めれば、「バンクイックでは審査の在籍確認で職場や自宅へ電話する場合もあります…」と理解できますよね？！しかし、在籍確認の電話については重要な審査になるので、やはりバンクイックでは「原則として職場や自宅への在籍確認の電話はある。」と考えておくべきだと思います。

と言うのは、来ないと思っていた在籍確認の電話がもし職場や自宅へかかってきたら心の準備が出来ていないことでパニックになってしまう可能性があるからなんです。

そして、大切な点としては、バンクイックでは在籍確認の審査は最終審査の一環になっていると言うことなんです。つまり、在籍確認の審査さえ無事に切り抜けられれば晴れてカードローンの利用が可能になると言うことなんです！

そのことからバンクイックでは在籍確認の電話があるとして応対する心構えが大切と言って良い訳なんですね。

それ以外の電話連絡については、原則として“職場や自宅には来ない電話”と考えておいて頂ければ良いと思いますよ。

そして、「バンクイックから電話きますか？…」との質問に対する最終的な答えも「バンクイックからは電話がきます！」となります。

【参考ページはこちら】
バンクイック在籍確認までの勝利の方程式